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苏州市相城区望亭镇打造人大代表工作站“升级版”
2020-05-25 13:16:00    来源:苏州市相城区人大

  2020年,苏州市相城区望亭镇人大将“提档人大代表工作站,提升代表接待水平”作为年度重点工作之一,在原有基础上,通过优化工作站硬件设施、融入代表进网格工作模块等方式,推进工作站从全覆盖、标准化向全方位、特色化提档升级。

固定工作站“四有三公开”

  望亭镇现有10个村(社区),相应设有10个代表工作站,出于便利性考虑,均布点在各村(居)委会一楼。按照区人大常委会关于规范运行人大代表之家和代表工作站的有关要求,镇人大扎实开展代表工作站规范化建设,实现了“四有三公开”。“四有”指:有空间,10个工作站中,除1个设置在办事大厅外,其余9个均有独立的接待室,面积在20至60平方米不等;有牌子,每个工作站均有挂牌,每位参与接待的代表都有专属的接待台牌;有设施,配备温馨舒适的办公室设施,每个工作站还配备一名兼职联络员,负责日常维护管理;有记录,代表接待选民情况记入专用记录本,做到“来访有登记、登记有反映、反映有处理、处理有结果、结果有反馈”。“三公开”指:代表信息公开,代表的姓名、联系电话、所属网格等均上墙公示;接待安排公开,确定每月18日为全镇统一接待日,接待代表及时间上墙公开;接待制度公开,明确《代表工作站制度》《代表工作站主要任务》《人大代表接待选民工作流程》等制度性内容,以桌牌形式在接待时同时呈现。

  今年2月以来,虽然受到疫情影响,望亭镇各工作站暂停了线下接待,但在维持线上接待的同时,各工作站深挖本选区内的风土人情,对代表工作站进行了整体硬件提升,5月起,10个各具特色的代表工作站“焕新”亮相,将为代表们提供更为贴心、温馨的履职环境。

流动接待点“无缝衔接”

  代表在哪里,接待就延伸到哪里。除了在人大代表工作站内定时、定人接待,镇人大还通过组织实地调研、专项督查等方式,拓展代表与群众接触面。比如在2019年的《中小企业促进法》执法检查时,代表们了解到物流园企业在人才安居、职工生活等方面有较强的需求。经过代表们多次协调、积极推进,物流园生活广场一期项目即将于今年8月完工,投用后将有效满足企业员工购物、休闲、餐饮、娱乐、集宿等方面需求。与此同时,今年以来,镇人大还每月围绕一项镇党委、政府中心工作,开展至少一次专项督查,督查中,代表们看进度、查问题、问需求,将代表接待与重点工作深度融合。

  为了更好地联系群众,望亭镇部分人大代表还在获得所在工作单位支持的前提下,将办公桌变为临时接待点。在镇便民服务中心一窗办事窗口,镇人大代表马燕娟的桌上,平时摆放的是她的工作台牌,午休或轮休的时候,她就会把自己的人大代表接待台牌拿出来。“便民服务中心的办事人员很多,在不影响工作的前提下,我也想更好地听取民声、履职尽责”。在马燕娟的接待牌上写着“全心全意为人民服务”的代表宣言,这也正是她日常工作和履职的写照。

代表进网格“解忧零距离”

  根据《相城区关于人大代表进网格联系选民及意见处理办法》,2019年下半年,望亭镇18名区人大代表、68名镇人大代表全部纳入社会综合治理网格。在网格中,代表们通过“铁脚板+随手拍”随时随地发现问题。“舒馨花苑存在墙面破损的情况。”短短一句话加一张照片,镇代表包伟平将网格内发现的问题发在代表小组微信群中。“收到!”小组联络员立即回应代表,并通过“代表进网格”专属账号,将问题上传至区社会综合治理联动中心平台,仅仅过去一天,包伟平提出的问题就得到了解决。“经过进一步走访,我发现墙面破损的问题在老旧的搬迁安置小区比较普遍。”为此,包伟平又将“关于对建成较早的拆迁安置小区外墙进行修缮的建议”带到了镇人代会上。2020年1月10日,在镇十七届人大十次会议上,镇代表们首次票决了镇民生实事项目,“立面改造”被列入老新村改造提升工程,年内,全镇老小区外立面将全部完成改造,惠及居民1500余户。

  代表有了自己专属的网格,也就有了自己的“一亩三分地”。在望亭镇人大的组织下,人大代表们还会利用休息时间,来到网格中参与人居环境整治、扶贫帮困、志愿公益等活动。代表进网格,深入基层治理工作的全过程,使群众多了一个反映意愿和诉求的渠道,人大代表也更加贴近群众,更加准确把握民生脉搏。

  代表工作站是代表们的服务之地、履职之所。望亭镇人大主席顾龙兴表示,接下来,望亭镇人大将在硬件提升的基础上,进一步完善意见处理反馈机制,推动代表进站入网格常态化,力求取得更好的成效。“让代表更好地履职,让群众更加满意。”

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